阿里：本地生活裁员饿了么口北几乎所有的业务线都参与其中。

2021年底，裁员成为笼罩在互联网大公司员工头上的一片阴云。近日，界面新闻记者独家获悉，阿里本地生活即将开始一轮大规模裁员，涉及饿了么口北几乎所有业务线，包括区域分公司员工，不包括第三方骑手。

一位接近饿了么的人士向界面记者透露，裁员是因为饿了么和美团在当地生活领域的战争差距不断扩大。从2021年9月开始，上海年饿了么本地市场份额不到50%。作为一家从上海起步，总部设在上海的公司，这一变化表明饿了么已经失去了大本营关键领域的主导地位，明年将进行组织精简。

饿了么一名员工肯定了上述裁员声明，称月底的业务调整已经在进行。另一位住在阿里本地的本地区域经理观察到，一些地区口碑业务的减少已经开始，业绩不好的中小城市被撤市，部分城市裁员。“一些口碑良好的人被裁掉了，一些被保留了下来，还有一些被调到了饿了么，但主要的实施估计也是在几年后。”
至于裁员和业务削减，截至发稿，饿了么对界面消息没有回应。

区域经理表示，饿了么已经很久没有提到市场份额了，2021年的主要考核指标是利润和圈层试运营，指选择部分业务提供精细化运营服务，帮助区域范围内的业务增加订单。

对于当地生活中饿了么和美团的较量，上述区域经理看到，在国反垄断锤倒下之前，饿了么一方面受到“两个选择之一”的影响，“但现在两个选择没有一个，美团用户的消费习惯也养成了。另一方面，美团，有很多补贴红包，烧钱太多，对饿了么也有很大影响。”

口碑业务调整变化的另一个证据是今年阿里口碑业务地位的逐渐下降。2021年10月，支付宝APP“口碑”入口位置由底部Tab页入口调整为首页“九宫格”小程序区，允许用户自行排序或删除。12月，支付宝“生活号”升级，升级后APP底部的“口碑”栏将改为“生活”栏，用户可直接访问商家的生活号页面，被视为支付宝全面对外开放平台流量的信号。

多年来，阿里从未放弃对本土生活市场的关注，而阿里一直是从资本到平台资源的大投资支撑。2018年，阿里以95亿美元高价完成对饿了么元的全资收购，随后收购百度外卖(后调整为饿了么星选业务)，再与口碑合并成立阿里本地生活服务公司。阿里雄心勃勃。阿里巴巴董事会董事长兼CEO 张勇，公开表示，本地生活服务市场非常重要，阿里将竭尽全力打赢这场仗。就连时任饿了么CEO、阿里本地生活服务公司总裁的王磊，也曾表示，在外卖市场，他应该与美团平起平坐。然而，现实是，饿了么在随后的中对抗中逐渐失守。

2019年，王磊公开表示，将不再以股份作为衡量本土生活服务公司的唯一标准。“前期的市场份额是为了竞争。与口碑整合到大系统后，需要做整合和数字化升级服务。”他表示，外卖行业将告别疯狂的补贴战。

然而，阿里从未放弃本地生活业务。考虑到饿了么独自作战的能力较弱，阿里开始重新安排军队。经过内部梳理整合，2020年1月，阿里决定以蚂蚁金服为龙头，牵头协调支付宝， 饿了么口杯、飞猪，等本地生活业务。并通过各种业务形成针对美团的生态协同效应。

但飞猪， 饿了么口杯、支付宝等业务分散在阿里各大业务线中，资源与场景的直接关联度不高。最后，阿里希望通过支付宝促进当地生活的愿望落空了。

仅仅半年后，当地的生活再次被调整，这一次高德的生意被推上了舞台。作为集团内仅次于淘宝和支付宝，的第三大流量池，高德过往的战绩有目共睹。2021年7月，阿里基于地理位置服务将高德，本地生活、飞猪，三大业务组建为生活服务科，代表集团分管俞永福，向张勇汇报今年阿里女员工事件后，俞永福再次出任“救消防队长”，担任本地生活CEO，直接负责具体一线业务。

但不幸的是，尽管进行了几次调整，饿了么声誉和美团之间的战斗局势仍然没有改善。

界面News 报道报道称，2020年上半年，业内普遍认为当时外卖市场份额为63360:1份，其中中份美团占60%，饿了么占30%，但到了当年7月，阿里员工向界面News透露，饿了么市场份额甚至已经超过3%，“最低时只有20%。”

公共财政报告显示，阿里和美团当地生活的差距正在进一步扩大。最新发布的中一季度财务报告显示，截至2021年9月30日止三个月，阿里本地生活服务收入为95.13亿元，较去年同期的88.39亿元仅增长7.6%，占总收入的比重降至5%。相比之下，美团餐饮外卖业务最近一个季度营收达到231亿元，营收增长率为59%。然而，毫无疑问，到目前为止，阿里从未放弃过当地的生命战争。2021年12月8日，在担任“救消防队长”100天之际，俞永福发布的内部信中表示，虽然本地生活赛道的选手不多，但竞争并不激烈，而且残酷，没有人有办法赢，这是一场积分周期长的拳击比赛，所以基础能力是建设，未来三年阿里本地生活将坚持“四横”。