最近,腾讯大会迎来了第二个生日。自2019年12月25日正式上线以来,在疫情推动线上用户协同需求快速增长的背景下,腾讯大会在短短8个月内累计用户达1亿,最新数据显示,截至今年年底,腾讯大会用户数已突破2亿。
在不到两年的时间里,腾讯大会以2亿用户的规模,刷新了云视频会议赛道的纪录同时,腾讯大会自上线以来只有三个按钮。经过过去一年2万多次功能迭代,形成了包括云会议、网络研讨会、腾讯会议室、会议室连接器、开放平台在内的医疗、金融、工业、教育等行业的一整套云视频会议解决方案。
可以看出,腾讯会议以SaaS的形式切入视频会议轨道,但它想做的不止于此。近日,腾讯云副总裁、腾讯大会负责人吴祖榕,在接受21世纪经济报道采访时也指出,腾讯大会作为SaaS产品,最重要的是要开放。通过开放更多的接口,企业可以调用腾讯会议进行更多的应用场景。
同时,腾讯会议提供了外部功能,就像一个新的PaaS形式。但与纯PaaS产品不同,腾讯大会本身始终保留着自己的产品形态,这其实也是腾讯大会的优势所在。
在吴祖榕看来,无论是SaaS还是新PaaS,腾讯会议产品的演进都是基于用户的需求。“用户对腾讯会议的使用比较熟悉,才能衍生出更多的场景需求,腾讯会议所做的就是满足用户的这些需求”。
根据吴祖榕,在过去一年的说法,腾讯会议的工作包括几个主要方向:
首先是基础能力的不断打磨。腾讯大会聚焦音视频能力,希望提升更多细分场景的音频体验。吴祖榕透露,发布年腾讯发布会的新版本中将增加一项新的音频技术。在原有环境消噪的基础上,用户可以通过简单的语料库训练快速识别出你的声音,然后在中的嘈杂环境中过滤掉其他人的声音。二是从C端加速到B端。过去一年,越来越多的龙头巨头企业开始使用企业版腾讯发布会。中在服务这些龙头企业客户的过程中,进一步打磨了腾讯会议企业端的服务能力,以及腾讯会议对不同使用场景的熟悉程度。
此外,腾讯大会的两个业务动态也值得关注。一个是内部协同,腾讯会议已经和腾讯生态下的企业微信、腾讯文件对接。
吴祖榕表示,从国内外办公协同工具的发展趋势来看,在用户权限范围内实现同一账号的相互访问将是大势所趋。所以下个月,发布、企业微信、新版本中、企业微信的会议模块和底层能力都将得到会议的支持。
为此,来自腾讯会议和企业微信团队的数十名员工已经在成都一起工作了五个多月。接下来,企业微信将派员工参加腾讯会议,继续联合发展。
此外,围绕腾讯文档,吴祖榕表示,腾讯会议结合腾讯文档,基于共享屏幕的能力做了一系列升级,比如在中会议中共享文档、自由浏览模式、跟随发言人一键点击等等。
此外,全球音视频硬件行业的两大领先厂商——罗技和普洛伊已经将腾讯大会认证为其三大全球合作伙伴之一。
赢得头部硬件厂商的信任,也证明了腾讯大会“无硬件”战略的成功。吴祖榕表示,在过去的一年里,正是坚定的“无硬件”让腾讯大会建立了非常广泛的硬件生态,从传统的H.323/SIP终端或MCU,到音视频外设,再到一体机大屏幕和分体式会议系统。
据披露,在腾讯会议办公楼认证实验室,每天排队等待腾讯会议认证的硬件产品实在太多,以至于腾讯会议开始委托第三方机构帮忙完成认证初筛。
截至目前,已有约70个品牌向腾讯发布会提交认证,80余台设备型号提交测试,20余个品牌通过认证,40余台认证设备。
吴祖榕表示,接下来,腾讯大会希望其能力能够融入到更多的中产品中。同时也希望腾讯会议能应用在培训、招聘、教育、医疗等更细分的中场景。
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