原标题:中消协建议禁止对低龄儿童营销盲盒
中新财经1月28日讯,28日,中国消费者协会发布《2021年全国消费者协会受理投诉情况分析》。针对近期盲盒消费争议,中国消费者协会建议加强立法规制,划定盲盒经营红线,禁止针对幼儿、特殊商品、特殊领域的盲盒营销。
据中国消费者协会介绍,盲盒经济因其不为人知的“制胜”给消费者带来了惊喜、利益和诱惑,受到消费者的追捧。然而,盲盒经济也逐渐暴露出许多问题。据统计,消费者反映的主要问题有:
一是利用盲盒销售临时商品或假冒伪劣产品。如果声称网购化妆品达到一定价格,可以从1元起加盲盒,但实际盲盒是即将过期的产品;
二是用盲盒诱导消费。比如餐饮企业与盲盒销售商联合推出的“联合盲盒套餐”,诱导消费者超支,获得限量盲盒,加剧食品浪费;
第三种是用盲盒卖生病的活体动物;
四是部分商家拒绝承担盲盒产品的售后责任;
五是以宝藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费;
六是盲盒概率不透明,存在私拆后卖等欺诈情况。
中国消费者协会表示,目前盲盒消费无序扩张,手工盲盒、机票盲盒、宠物盲盒等“盲盒风”愈演愈烈。似乎“一切都可以盲目”。但随之而来的销售假盲盒、拒不承担责任、非法销售、概率未知、盲盒成瘾等问题日益突出。
对此,中国消费者协会建议:一是加强立法规制,划定盲盒管理红线,禁止针对幼儿、特殊商品、特殊领域的盲盒营销,对盲盒价格、销售方式、概率表达等做出明确规定,严厉打击非法销售、暗箱操作、不当诱导、天价炒作、逃避责任等行为,切实维护消费者合法权益。
二是经营者要依法合规经营,切实承担经营者责任,杜绝违反公序良俗、诱导投机心理、不择手段牟利等不良营销方式,在产品质量和服务水平上下功夫,提升品牌形象和长远发展。
三是消费者要理性消费,量力而行,警惕经营者违规营销套路,关注未成年人身心健康,杜绝攀比、浪费、投机,做成熟、智慧的消费者。(结束)
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