白岩松在新闻1+1节目中提醒外卖平台:别把骑手当机器!
最近几天
放映了一篇题为“外卖骑手,被困在系统中”的文章。
文章直接指出了外卖行业的痛点,那就是快,不顾安全。
随后,外卖平台闻风而动,率先响应。
表示将尽快发布新功能:
结算付款增加
“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮
如果用户不着急,点击它。
这种方式让用户回答
“您想再等5分钟吗?”
它很快引发了关于平台实践是否合适的巨大争议。
白在9日的新闻1+1节目中
表达了自己的观点。
“我坚决反对通过‘再等五分钟’来解决问题。”
这可能会让越宽容的人承受更多的痛苦。”
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一些专家也表示
企业的应对具有危机公关的紧迫感。
没有正视这个问题。
白再次评论:外卖平台不把骑手当机器。
在第12期《新闻周刊》节目中
白再次评论了这一热点事件:
“热点升温快,消散快。
热点的意义是什么?
希望外卖平台能真心把骑手当机器。
而是成为一个成年人,做出真正的改变。”
白也说道
“目前,尤为重要的是
外卖行业没有明确的主管部门。
我希望政府部门接下来能够进行有效的监管。
消费者不需要骑手迟到一会儿。
以差评回应
只有各方都在努力改变。
热点会成为解决问题的重点。”
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