日前,京东零售CEO辛利军在接受媒体采访时证实了此前的市场传闻,即京东正在研究进入外卖领域的可能性,他表示已经“考虑和研究”推出按需外卖服务。至于什么时候开始大力推进,辛立军说,“这要看我们的能力,看我们什么时候能建立人才队伍。”
此前有消息称京东。COM的餐饮外卖业务将在郑州试点,达达负责配送。目前,该团队已经对接了当地的餐饮商户,让他们在京东外卖。对于由谁来执行配送,辛利军在接受采访时提出,京东旗下物流子公司达达快递在同城配送方面“能力很强”,外卖领域的最后一公里运输是关键。
以及背后的本地生活业务,看似增长迅速,渗透率持续提升,其实已经是一片红海,各种商业模式早已被看穿。有观察人士指出,这片红海中的“死磕”表明,京东一直缺乏创新来寻找集团的新增长点。但明知外卖市场现有格局难以轻易突破,开拓京西拓展下沉市场的策略已经失败,京东进军外卖市场,以郑州为试点,还是比较有意思的。
对此,《新消费日报》记者向京东求证,但截至发稿前并无官方回应。
京东拆分京西事业群转做外卖?
当各方还在猜测JD的真正意义时。COM突然转向外卖,有媒体报道,京东零售的子公司京西商业集团将于本月解散。其中,京西APP、京西通(原京东新航道)、京西拼品将并入京东零售。
其中,京西的快递业务京西达将与达达共同承担外卖配送体系建设。调整最剧烈的是社区团购品牌京西拼品,将只保留北京和郑州的业务。此前,在鼎盛时期,京西拼品的业务已经覆盖了20多个城市。
然而,尽管京东采取了“大规模”调整,但其起步仍处于初级阶段。被视为与美团直接“对抗”的京东同程事业部于2022年3月宣布成立。主要由京东到达、京东全渠道零售到达事业部等本地生活业务整合而成,直接向辛立军汇报。
京东同程购物小程序页面
《新消费日报》记者观察发现,截至目前,京东本地生活板块,如商场、生活费、买药、跑腿、票务旅游、酒店等。,已经初具规模,但还没有形成完整的整体规划和推荐体系,经验还比较松散。
同时,记者发现,小程序“JD。京东推出的COM城市购”显示,目前郑州和长沙的功能都比较完善,但没有上线餐饮外卖服务。其他城市的服务比较简单,除了小时以外,主要是店券和团券。
直到今年6月,京东才正式成立了同城餐饮事业部,想要弥补本地生活中餐饮外卖的“短板”。
根据此前的公开报道,目前同城餐饮团队约有10人,由原京西拼品四川大区负责人陆领导,向同城事业部负责人何慧建汇报。据悉,外卖业务负责人陆之前主要做社区团购和平台流量对接,没有餐饮外卖经验。
天风证券的研究报告指出,相对于餐饮行业,过去十年社会零售占比保持在10%左右,外卖市场规模增长更快。2011-2016年起步阶段,市场规模年均增长率达到50.3%;2017-2021年入驻美团、饿了么后,其市场规模年均增速仍达到33.9%。
2021年,外卖行业规模达到8117亿元,外卖用户规模达到5.44亿,占全国主要消费者(15-60岁人群)的近六成,对餐饮市场的渗透率也上升到17%。据相关报道,京东高层对这一业务方向非常坚定,内部将同城业务视为京东零售“四大必争之地”之一。为了弥补“短板”,甚至会考虑出租车业务。
虽然互联网流量已经见顶,红利已经停止,而京东。COM在下沉市场的实验产品京西正式失败,并不意味着京东会停止寻找“新流量”。然而,“JD。COM同程购”和京东外卖在郑州、长沙的尝试,很可能是京东对下沉市场流量的又一次尝试。
外卖市场还有机会吗?
2017年,外卖烧钱大战落下帷幕,美团和饿了么领跑外卖市场的局面延续至今。双方通过大量的资金、运营、人员投入,构筑了对外销售、本地生活的商业壁垒。随着美团上市,其前几年的巨额亏损,以及财报中显示的“外卖军团”的维护成本,让无数后来者“望而却步”。
2022年第一季度,美团外卖收入241.57亿元,同比增长14.82%;外卖营业利润15.77亿元。与2021年同期相比,美团外卖业务的营业利润率从5.42%上升至6.53%。几百亿的营收,业务利润率徘徊在个位数,由此不难看出,“跑外卖”永远是一件“吃力不讨好”的苦差事,成本是所有外卖业务无法绕过的坎。
拆分来看,美团本季度每单营收为4元,去年同期为4.2元;每笔佣金收入为2.1元,去年同期为2元。如果只考虑平台配送模式(即美团专职骑手配送)下的订单情况,每单配送收入为6.2元,配送成本为7.9元。简而言之,美团发展至今,如果只靠自己分销,每完成一单还是要贴水1.7元。在最近疫情的影响下,这一损失与2021年4Q相比略有增加。
基于稳固的国内市场份额,目前美团通过收取佣金、扩大广告收入、降低营销补贴、外包骑手等方式,已经能够将外卖业务的利润稳定在一个积极的方向。但另一家外卖巨头饿了么仍在努力缩小与美团的差距。2022年第一季度,阿里巴巴本地生活服务收入104.5亿元,同比增长29%。其收入增长的主要原因是GMV由于补贴效率的提高和平均客单价的提高,在驱动期内一度表现出强劲的增长。
此前,阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,随着管理质量的提高,UE(单位运营效率)正在显著提高。但单从数据来看,阿里本地生活服务调整后的EBITA亏损55亿元,是阿里现有业务架构下亏损最大的业务,亏损率高达52%。虽然近年来本地生活业务未能在某个角落赶超美团,但阿里不会轻易放弃,手握支付宝、饿了么、高德、飞猪等业务线。如果最后内部路段整合得当,依然会是一个弯道超车的最大帮助。
在美团和阿里巴巴的“统治”下,作为后来者的京东,其突围之难可想而知。因此有评论称,京东要想突破现有格局,需要高额投入铺设渠道、招募骑手等手段吸引资源。同时也极有可能通过补贴来吸引用户。
一位业内人士告诉《新消费日报》记者,饿了么一直未能摆脱亏损,市场份额长期未能超过美团,影响了市场对京东的判断。COM的外卖。他认为有两个因素制约京东。COM的外卖:一是京东是否愿意长期大规模投入对外销售行业,而不是做了京西,短时间就拿走;第二,疫情和反垄断政策下,外卖餐饮平台佣金率做不下去,京东如何找到造血模式?
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