文化大篷车|祖庙街道红棉社区：巧用六维评估，暖耆心解耆忧

文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏 通讯员 林暖英 陈楚恩

图/通讯员供图

如何精准服务长者？社区也有科学妙招。11月30日，文化大篷车开进佛山市禅城区祖庙街道红棉社区。羊城晚报党员志愿者联合社区党员志愿者、社工，运用六维评估法有效帮助困难老人，建设邻里互助、弱势群体支持系统完善的关怀型社区。

红棉社区绿嘉芳居小区是保障房小区，独居孤寡长者、低收入家庭等弱势群体较多。面对复杂的长者服务需求，2020年该社区引入六维评估，涵盖经济、照顾能力、居住情况、心理情况、社会支持等内容。根据六维评估分数，社工将服务对象分为三个级别，然后链接医疗、志愿服务等社会资源，提供不同程度的服务。

当天下午，羊城晚报党员志愿者与红棉社区党员志愿者、街坊志愿者，在社工的引导下，学习长者六维评估方法。党员志愿者武叔认为，利用六维评估并联动周边资源，这样困难长者就不会孤单，“更容易重获生活的信心。”红棉家综梁社工介绍，完善长者服务细则后，可以让社工、志愿者更有效地了解长者的情况以及需求，从而提供动态跟进、精准对接的服务。

培训后，党员志愿者、街坊志愿者分为三组，入户探访社区长者。他们化身“阳光使者”，倾听长者诉求，了解长者近况。平日里，娴姐时常上门探访探访患有老年痴呆症的林婆婆。她每次都会帮林婆婆测量血压，及时更新林婆婆信息。

据介绍，红棉社区通过开展培训—实践—总结提升，让义工学习长者评估维度，强化长者探访服务，建立评估需求-解决问题-跟进反馈的长者支持服务体系。目前，社区已全面排查绿嘉芳居小区1107名长者情况，并为已发掘的217名空巢长者和32名独居长者建立台账。

今年10月发布的《2021年防范新型网络诈骗研究报告》中显示，由于长者群体风险识别能力低、防范意识弱，已成为网络诈骗团伙关注的重点群体。为助长者守好“钱袋子”，当天的探访活动中，羊城晚报社联合中国邮政储蓄银行股份有限公司佛山市分行共同进行防范新型网络诈骗的行动。结合真实案例，邮储银行的金融工作人员详细地介绍了金融防诈知识，提醒长者加强安全防范意识、保护财产安全。同时，他们还送上生活物资大礼包，带来冬日的温暖。

据悉，本届文化大篷车社区行活动由羊城晚报报业集团发起，本次活动由佛山市禅城区社会组织实践基地牵头，中共佛山市禅城区祖庙街道红棉社区委员会、佛山市禅城区祖庙街道红棉社区居委会、佛山市南海区启沅社会工作服务中心联合举办，得到中国邮政储蓄银行股份有限公司佛山市分行大力支持。接下来，文化大篷车社区行将走进佛山市南庄镇紫南村、石湾镇街道湖景社区、张槎街道纯阳社区，广泛传播佛山市禅城区的优秀服务与创新理念。

编辑：空明