湛江志愿服务构建新格局

2021年12月5日是第36届国际志愿者日，全球的志愿者都会在这个特殊的日子里，开展各种各样的志愿活动，以实际行动庆祝自己的节日。湛江市志愿服务联合会会长冯志强接受了记者专访，与广大市民畅谈港城志愿服务。

2日，湛江吴川机场第二次试运行，群众在志愿者引导下体验自动购票。 记者 李嘉斌 摄

成果：成立6年在册志愿者72万多人

冯志强介绍，在市文明委的指导下，市文明办、团市委、市直机关工委、市社工委、市总工会、市妇联、市红十字会等有关单位联合组建了湛江市志愿服务联合会（以下简称“市志联”），并于2015年7月21日召开成立大会。市志联是具有联合性、全市性、非营利性的社会团体组织，负责统筹、组织、协调和指导全市志愿组织开展工作。市志联成立后，建立健全了管理制度，整合资源，广泛凝聚社会各方面力量参与志愿服务。志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域、服务项目不断创新拓展。截至今年11月，我市在广东“i志愿”平台上，注册志愿服务组织（团体）4578个，志愿者72万多人，志愿服务时长1135万小时。曾荣获广东省“最佳志愿服务组织”、湛江市“最佳志愿服务组织”、全市关心下一代工作贡献奖单位，荣获全国及广东省的志愿服务项目金奖和银奖。

另外，市志联还培育孵化了很多优秀的志愿团队和志愿项目，例如广东医科大学附属医院义工“幸福银行”获广东省宣传部、省文明办等12个部门联合颁发的“广东省学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务组织”荣誉称号，旗下社区健康促进社“移动生命线——公交急救宣教项目”荣获第四届中国志愿者服务项目大赛金奖，为湛江市第一个金奖。该项目还同时获得共青团中央、中国青年志愿者协会颁发的“第十二届中国青年志愿者优秀项目奖”。广东医科大学“知行青春”工作室遗爱器官捐献宣传志愿服务队的“为爱续航”生命教育接力行动项目获广东省“疫苗计划”优秀项目奖。中力爱国志愿者协会获广东省抗疫典型先进组织。

新冠肺炎疫情发生后，市志联及时号召广大志愿者、志愿服务组织投身到防疫抗疫战斗中，据不完全统计，市志联共开展活动18000多场，26多万人次的志愿者参与疫情防控工作。市志联组织志愿者团队和爱心企业、爱心人士组成“春暖花开”公益联盟，开展了七期活动，向环卫、园林工人、医务工作者、一线公交司机、一线记者等捐助共计50多万元防疫物资。

新理念：互联网+大数据+公益

今年10月19日，湛江市志愿服务联合会举行第二次会员代表大会，选举产生第二届领导班子。冯志强指出，新一届领导班子将在市精神文明委的指导下，围绕市委市政府中心工作，积极助力湛江市创建全国文明城市。市志联将立足新时代，贯彻新理念，结合互联网+大数据+公益，构建志愿服务新发展格局，充分发挥志愿者服务龙头作用、桥梁纽带作用，促进我市志愿服务事业上新台阶。

市志联计划成立志愿者基金会，更加规范地把资金汇集起来，规范地让资金用到实处，做到有迹可循、有数可查。

市志联正在筹建湛江市志愿服务联合会大数据平台，目前正在进行需求分析调研。该平台由市志联主办，组织、开发、运营和管理，将实现志愿服务管理者、参与者、受益者，以及爱心企业、商家，多方共赢的局面，让湛江市志愿服务实现互联网+大数据+公益。

市志联将推行的“志愿者积分奖励制度”把以前志愿者参与公益活动的“无偿服务”变为现在的“有偿奖励”，让志愿者比较直观地感受自己的付出得到了尊重和回报，公益精神得到了彰显和肯定，同时吸引更多人参与到社区公益活动的队伍中来。在建立志愿服务积分管理制度基础上，通过整合各社区资源，同时推出志愿者积分券领取和管理制度，志愿者可以用积分券在积分超市兑换物资。

市志联拟建立志愿服务孵化基地。志愿服务孵化基地是在创新的基础上建立起来，让各志愿服务组织找到大本营，为大家提供一个沟通交流平台、资源共享平台、项目对接平台，大力促进志愿服务全面化、社会化、规范化，推动志愿服务事业蓬勃发展。

市志联将实施《志愿服务网格化管理方案》。将全市86个社区形成网格化管理模式，志愿者服务依托此基础实现网格化管理，让属地优秀志愿者（或团队）对接或者进驻新时代文明实践中心，根据网格划分，将志愿者服务的范围、定位、时间形成网格大数据，在每个网格区域内配置志愿者或志愿服务团队，实时采集网格内居民家庭的需求情况，整合网格内资源，为居民提供更便捷更高效精准的志愿服务，也吸收当地居民壮大志愿者队伍，服务当地。

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12月5日是“国际志愿者日”，廉江市在文化广场开展了主题为“凝聚志愿服务力量、创建全国文明城市”的志愿服务活动，传递志愿服务、奉献爱心的精神，营造人人参与志愿服务，争做志愿者的良好社会氛围。廉江市委，以及市委宣传部、市文明办、市创文办、团市委等部门有关负责人参加了活动。

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