​坚持诚信谋划 树立守信口碑

茂名网讯 人无信不立，企无信不兴。近年来，中国团结网络通讯有限公司茂名市分公司高度重视企业诚信谋划，连续强化公司合规谋划意识，提升诚信谋划水平，延续两年获得“广东省守条约重信用企业”称谓。

推行条约左券，依法治企

茂名联通在企业一样平常生产谋划中，无论是面临公司内部员工、下级治理单元，照样面临外部用户、互助单元、公司各部门，都做到以诚信待之，树立企业诚信经受的形象。2020年，茂名联通现实推行条约2000多份，未发生一份存在有争议条约的情形；该公司设置10010客户服务热线，确立高效投诉处置机制，妥善处置客户问题，未发生一件客户纠纷案件；该公司坚持以人民为中央，认真推行劳动条约左券，未发生一起劳动纠纷案件。

茂名联通不停提高企业依法谋划治理水平，为企业连续康健生长营造优越的法治环境，打造法治央企树模企业。2020年该公司被评为广东省“法治文化树模企业”，2021年被评为中国联通团体“法治宣传教育先进单元”。

依法治企、诚信谋划是茂名联通一直坚持的企业生长原则。此前，茂名联通与一营业互助公司开展项目互助，联通方施工完成后双方验收通过项目建设，但互助单元迟迟未支付工程款子。经由多番相同协调后，确认互助单元确实存在资金主要的情形，思量到互助单元的现实难题，茂名联通提出了再延伸三个月时间支付的方案。但三个月后，互助公司仍未能准时支付工程款子，茂名联通稳重决议向该互助单元发出了催缴状师函，该互助单元在收到状师函后，一个月内完成了款子支付。茂名联通通过执法的方式实时追讨一笔延迟支付的工程款，保障了公司营业开展的正当利益。

真诚服务客户，开展公益事业拓展信誉

郭先生是茂名联通无线公话的一名用户，于2016年开户使用，后因号码实名问题需要到营业厅解决补挂号，但郭先生年岁已高，且刚做完肠胃手术，行动未便，无法亲临营业厅解决。联通高州分公司得知新闻后第一时间放置服务司理和营业员带上装备来到老人家中，为老人举行实名认证，确保老人的手机卡保持正常使用。

女童手指卡进削皮刀 信宜消防暖心救援

茂名联通坚持以“一切为了客户”的谋划理念，顺应“万物互联”的生长趋势，通过5G引领，让人们共享加倍美妙的信息通讯生涯。同时，起劲深入践行社会主义焦点价值观，培育员工自觉做到文明、诚信、友善，起劲介入茂名市都会文明建设。2021年，开展了自愿服务流动累计241次，累计超1249人次介入了自愿服务流动。该公司员工踊跃介入了献血、捐衣、深入社区扫除卫生、扶贫济困捐钱等系列公益流动。10月20日，团结市工业和信息化局、市通讯建设治理办公室、市残疾人团结会在茂名市特殊教育学校配合开展了“信息无障碍相同无界线”公益主题流动，现场向学校捐赠了价值3万元的畅听王卡话费，该公司被回赠了“美意企业、热心公益”的牌匾。

茂名日报社全媒体记者 陈琴 通讯员 谢云

编辑：林奕余

初审：许泰

终审：杨永新